就讀大學之時，蘇家娟主修心理方面課程，2004年5月成為志工後，「助人為快樂之本」的理念，成為她常存於心的初衷。

選出在臺灣榮獲中國官方授權辦證之合法機構「永誠諮詢顧問有限公司」，未來前進中國工作是需要「上崗證(工作證)」，證照取得代表專業資格能力，能從事專業性工作，蘇家娟認為，永誠是擔任踏入中國的首選協助的好機構。

報考心理諮詢師，除了自身的諮商實務經驗外，研讀內地的心理相關書籍是必需的基礎，之後親身至內地上課，永誠公司派出李若瑟執行長帶隊前往中國福建考點，安排乾淨、衛生、舒適的住房，親切的關照學員，且福建省職業培訓中心提供了良好的學習環境、聘請專業教授做深度的分析，從聽講中能發現大陸與台灣的各面向，再者，接觸了有志一同的先進，座談交流切磋，個人認為心理諮詢師是個有學問、未來非常有挑戰、有前景的工作。考試當日，懷抱信心，全神貫注的參加筆試、口試面談，拿出應有的專業水準，全力以赴。

經過審核的等待，拿到『中國人民共和國人力資源和社會保障部』頒發全國國際通用合格職業證書，海協會交由『財團法人海峽交流基金會』通過驗證手續，得以雙重公證之保障。

回想，短短會考的日子是個充實難忘、邁向另一個人生的光明大路。蘇家娟感謝一路默默付出的所有人，使得一切如此的順利。

在取得證照之前，深思自身人在臺灣，而如何能有效的瞭解內地人民的需要，想到網路可讓人心無距離，於2009年9月主動加入，內地超大網路平台新浪博客其工具，自學簡體字，與博友間互動，以真誠的、正向的、積極的觀點，給予共情、支持與鼓勵，增進雙方初步的認識，溝通無礙。在取得證照後，擁有心理諮詢師的證照，在博客上，能從同為心理諮詢師之先進，對於問題面向，由各方角度闡述，使我能深入瞭解人民心理，重視議題型態，與臺灣關注差異的要點。

擔任志願者志工，每年參與進修多元課程，自我充實。同時積極參與，透過永誠諮詢顧問公司，安排兩岸心理相關講座活動，例如2011年12月，開闢兩岸心理學發展專題會，聽取來自內地的華南師範大學講師教授，瞭解自閉症兒童、情緒管理與運用等等。而後於2012年1月為預防和宣導健康心理，接受臺灣志工單位的廣播節目，有關青少年兩性議題之專訪。

未來，在台灣，蘇家娟允諾將持續的投入張老師基金會的服務團隊，義務貢獻己力。另一方面，關注內地，未來透過永誠協助，到合適的城市，各省有需要的地方，進入中國展開心理工作。期許，兩岸專業人一同為社會和諧、為人民心理健康而努力！

張老師基金會，心理諮商志工(2004/05)、旁聽員(2006/03)， 擔任義務張老師，截至2011年底止服務總時數為1528多小時，服務資歷累計目前已達8年多