交流回顧-【心理】職涯諮詢實務 × SOP建構 × 履歷技巧提升

本次課程由資深諮詢師潘潘老師主講，主題聚焦於「職涯諮詢的實務應用」，內容涵蓋理論介紹、諮詢流程SOP、轉職輔導策略與履歷實務操作，完整呈現專業職涯諮詢的系統性架構與實務技術。

一、職涯諮詢是什麼？

課程一開始，老師為學員說明職涯諮詢的基本概念與核心價值。職涯諮詢不僅是給予建議，更是一種結構化的陪伴與引導，幫助個案探索自我、釐清方向、制定行動。老師也說明了目前市場對職涯諮詢師的需求與應用場域，例如青年就業、轉職陪跑、企業內部職涯規劃等。 

二、建立職涯諮詢 SOP 流程

老師帶領學員逐步建構一套可複製、可落地的職涯諮詢SOP：

1. 事前準備：理解個案背景、諮詢動機、期望與限制

2. 資訊蒐集與工具應用：使用問卷、卡牌、MBTI或生涯興趣量表等工具輔助分析

3. 問題釐清與關鍵辨識：找出核心問題與限制性信念

4. 方案設計與策略擬定：規劃生涯藍圖、設計轉職路徑

5. 履歷與面試支持：提供文字修改與實戰模擬

6. 內在信念重建：強化個案信心與行動動力

7. 追蹤與支持：建立後續回饋與行動修正機制

這套SOP可靈活應用於各種職涯主題，特別是「轉職類型」的個案中，更能發揮系統化引導的價值。

三、轉職主題的實戰操作

針對轉職議題，老師分享了具體的引導架構，包含：

• 釐清轉職動機與內在衝突

• 盤點過往經驗、技能與價值觀

• 設定新方向，評估風險與可行性

• 實作：履歷撰寫、職缺搜尋、行動計畫設計

• 支持：信心建立與轉職後調整

每個環節都緊扣實務，協助學員理解諮詢不只是談話，更是一場專業的歷程設計。

四、履歷撰寫技巧分享

課程後半段，老師以104人力銀行網站為例，實際操作履歷系統，詳細講解履歷的每個欄位該如何呈現，包含：

• 標題設計與關鍵字優化

• 經歷敘述的量化與成果導向

• 自傳撰寫邏輯

• 雇主常見的關注點與雷區避開

• 個人優勢與劣勢的包裝技巧

透過老師的親身經驗與案例，讓學員掌握協助個案履歷優化的實務操作方法。

結語：從結構到細節，打造職涯諮詢的專業力

本次課程不只是一次職涯理論的介紹，更是一套實用的諮詢技術訓練。無論是初學者或進階輔導工作者，皆能透過此課程建立屬於自己的職涯諮詢流程，並提升實務應用力，成為未來市場上不可或缺的職涯陪跑者。